Дистанційне обстеження та компенсація за знищене житло: як працює оновлена програма «єВідновлення»
З липня 2025 року програма «єВідновлення» отримала нові правила, які особливо важливі для тих, чиє житло зруйноване або повністю знищене внаслідок бойових дій.
Кабінет Міністрів України затвердив механізм, що дозволяє проводити обстеження зруйнованих будинків дистанційно навіть якщо вони розташовані в зоні активних обстрілів. Це рішення відкриває шлях до компенсацій для людей, які раніше не могли отримати підтвердження руйнувань через небезпеку виїзду комісій на місце.
«Ми маємо зробити так, щоб люди не ризикували життям заради фото зруйнованого будинку, – пояснює Міністерство розвитку громад, територій та інфраструктури. – Тепер достатньо надати матеріали, які підтвердять факт знищення, а комісія проведе обстеження дистанційно».
Як тепер можна отримати компенсацію
1. Подання інформаційного повідомлення
Перший крок це інформаційне повідомлення про знищене майно. Його можна подати:
- через мобільний застосунок або портал Дія;
- у будь-якому ЦНАПі;
- через нотаріуса, уповноваженого приймати такі документи.
2. Заява на компенсацію
Далі подається заява на компенсацію із зазначенням обраного формату:
- Житловий сертифікат документ, який дозволяє придбати інше житло замість знищеного;
- Грошова компенсація виплата на відбудову на власній земельній ділянці, розташованій у безпечній зоні (доступна лише для власників приватних будинків).
На сьогодні обидва варіанти можна оформити через застосунок Дія, що скорочує час і виключає необхідність додаткових поїздок.
3. Визначення формату обстеження
Комісія місцевої влади оцінює ситуацію з безпекою в регіоні й вирішує, чи можливо провести виїзне обстеження, чи необхідно обмежитися дистанційним форматом.
4. Дистанційне обстеження
Використовуються:
- супутникові знімки;
- матеріали з дронів;
- фото та відео, зняті самим заявником на мобільний пристрій.
Вимоги до таких матеріалів:
- зображення мають бути кольоровими, чіткими, без спотворень;
- бажано, щоб файл містив дату, час і геолокацію;
- необхідно зафіксувати загальний вигляд земельної ділянки та мінімум три різні ракурси житла;
- обов’язково показати зруйновані несучі конструкції (стіни, дах, перекриття);
- за можливості ідентифікаційні ознаки (табличка з адресою, номер будинку, вивіски, інші орієнтири).
5. Прийняття рішення комісією
Упродовж 30 календарних днів із моменту подання заяви комісія ухвалює рішення:
- якщо зібраних матеріалів достатньо, ухвалюється рішення про нарахування компенсації;
- якщо доказів бракує, розгляд може бути призупинено. У такому випадку у заявника є 90 днів для подання додаткових матеріалів.
Що змінилося для тих, чиї заяви були призупинені
Нові правила передбачають автоматичне відновлення розгляду тих заяв, які було зупинено через неможливість виїзного обстеження.
Тепер комісія зможе використати дистанційні інструменти. Статус у застосунку Дія зміниться з «Призупинено» на «В обробці».
Якщо цього не сталося варто напряму звернутися до комісії, яка розглядала справу.
Актуально
Юридичні аспекти, про які варто знати
У правовій площині ці зміни означають:
- розширення доказової бази: тепер допустимими доказами є не лише акти обстеження на місці, а й дистанційні матеріали;
- адаптація процедур до умов воєнного стану: уряд використовує принцип proportionality (пропорційність) мінімізує ризики для громадян при збереженні правових гарантій;
- зміна процесуальної ролі комісій: вони стають не лише оцінювачами, а й координаторами збору доказів з кількох джерел (заявник, органи поліції, ДСНС, військові).
Рекомендації заявникам
- Не ризикувати життям заради фото якщо територія під обстрілами, використовуйте матеріали служб або очевидців.
- Максимально документувати руйнування: чим більше якісних кадрів із різних ракурсів, тим швидше комісія ухвалить позитивне рішення.
- Зберігати метадані фото у налаштуваннях смартфона ввімкніть геолокацію та дату.
- Використовувати офіційні канали зв’язку портал або застосунок Дія для фіксації дати подачі заяви.
- Перевіряти статус справи якщо після змін до постанови заяву не відновили автоматично, звертайтеся письмово.
Приклади з практики
- Родина з Чернігівщини отримала житловий сертифікат після того, як комісія використала супутникові знімки NASA та фото від ДСНС. Виїзд на місце був неможливий через замінування.
- Власник будинку в Херсонській області надав фото, зроблені сусідом до евакуації. Це дозволило зафіксувати повне руйнування та отримати грошову компенсацію на відбудову.
Чому це важливо
Механізм дистанційного обстеження не лише пришвидшує процес компенсації, а й прибирає небезпечний бар’єр для людей у прифронтових районах. Це крок до того, щоб право власності залишалося захищеним навіть в умовах війни, а держава зберігала можливість виконувати свої соціальні зобов’язання.
«Житло це не просто стіни, це частина нашого життя. І завдання держави зробити так, щоб його втрата не означала втрати надії», – коментує один із юристів, які супроводжують справи по «єВідновленню».
About the Author
Читати також:
Мораторій для бізнесу, нові правила для перевірок та інфраструктури 
Направлення до лікаря: що змінилося у 2025-му і як тепер отримати обстеження 
Дорога освіта: як нові правила МОН змінюють контрактне навчання в Україні 
«Код 95»: як нові європейські вимоги змінюють правила для українських водіїв-міжнародників
