Е-рецепти в “Дії”: цифрова зручність чи лише ще одне сповіщення?

З 2025 року медична система України зробила ще один крок до цифровізації. Тепер електронні рецепти, направлення й плани лікування не просто існують у системі eHealth, а й стають доступними безпосередньо через застосунок “Дія”. Це рішення позиціонують як інновацію. Але що за ним стоїть насправді? Чи справді це змінює доступ пацієнта до лікування, чи лише створює додатковий шар повідомлень?

У застосунку “Дія” з’явилися медичні сповіщення, які охоплюють:

• створення електронного рецепта;
• його скасування лікарем;
• створення е-направлення;
• оформлення плану лікування.

Сповіщення приходять у вигляді push-повідомлень і зберігаються в розділі “Повідомлення”. Якщо ж у користувача немає встановленої “Дії” або він не авторизований, повідомлення надходять через Viber або SMS.

За задумом, це має спростити доступ до медичної інформації, зробити її зручною для зберігання та використання. Наприклад, більше не потрібно шукати код рецепта в телефоні серед інших повідомлень він буде в одному місці.

Що залишилось без змін

Важливо розуміти: суть системи не змінилася. Як і раніше, електронні рецепти виписуються через eHealth, а не в “Дії”. Саме eHealth залишається головною платформою, а “Дія” лише інтерфейс, через який пацієнт отримує підтвердження.

Тобто:

• механізм виписування рецепта лікарем не змінюється;
• система взаємодії з аптекою не оновлюється;
• зміст рецепта не відображається в “Дії” повністю лише код і тип препарату.

Це означає, що новий функціонал не покращує медичну якість послуги, але робить її більш контрольованою з боку пацієнта.

У чому справжня користь

Попри обмежений функціонал, зручність отримання сповіщення в реальному часі ключовий плюс. Багато пацієнтів, особливо старшого віку або з хронічними захворюваннями, не завжди можуть оперативно дізнатися про новий рецепт чи направлення. А отже:

• можна оперативно отримати ліки, не втрачаючи час на уточнення;
• можна перевірити, чи справді лікар виписав рецепт;
• можна відстежувати історію медичних дій, якщо потрібно передати інформацію рідним чи іншому спеціалісту.

У Міністерстві цифрової трансформації наголошують: це лише перша хвиля цифрових рішень у сфері охорони здоров’я. За словами Михайла Федорова, “щотижня ми запускаємо нові сервіси, які спрощують життя, ліквідуючи бюрократію, черги та корупцію”.

Цифрова інфраструктура: що далі?

Окрім медичних повідомлень, найближчим часом у “Дії” з’являться нові сервіси, серед яких:

• АІ-асистент – державний штучний інтелект, що надаватиме довідки та консультації;
• е-Нотаріат – повністю онлайн-нотаріальні дії;
• е-Акциз – перевірка легальності алкоголю та тютюну;
• Шлях пораненого – цифрова система взаємодії з пораненими військовими та їхніми родинами;
• Базова соціальна допомога – об’єднання всіх соцвиплат в одну заявку;
• Витяг про несудимість з апостилем – із можливістю замовлення доставки.

Усі ці сервіси мають єдину мету: зробити “Дію” центральною точкою взаємодії з державою. І медичні сповіщення лише перша функціональна інтеграція у медичну сферу.

Що залишається під питанням

Попри позитив, існує низка структурних обмежень:

1. Не всі мають смартфон або стабільний інтернет. Зокрема, сільські жителі, пенсіонери, особи з інвалідністю можуть бути виключені з цього сервісу.
2. Це не замінює лікаря. У “Дії” немає доступу до повного плану лікування, препаратів чи пояснень. Без консультації функція обмежена.
3. Питання безпеки даних. Зі зростанням обсягу чутливої інформації, яку обробляє “Дія”, постає потреба в надійнішому захисті персональних даних.

Медичні сповіщення в “Дії” це логічне продовження цифровізації сервісів, але не її вершина. Вони покращують доступність уже наявних рішень, підвищують прозорість комунікації та знижують кількість помилок і непорозумінь. Але жодна система сповіщень не вирішує головного питання: як зробити медицину якісною, доступною й персоналізованою. Е-рецепт лише інструмент. І його зручність не замінить довіри до лікаря, справедливого доступу до препаратів і вчасної допомоги. Цифровізація може бути ефективною лише тоді, коли стоїть на боці пацієнта не просто як користувача сервісу, а як людини, яка потребує реального лікування, а не просто сповіщення про нього.

About the Author

admin

Administrator

Visit Website View All Posts

Читати також:

Цифрова тривога: як ми втомлюємося від сповіщень, не помічаючи цього Цифрова гігієна для дошкільнят: чому уряд змінює правила гри у вихованні дітей Вимкнути зв’язок під час атаки? Чому це рішення не лише шокує, а й суперечить логіці безпеки Замах на столицю. Що стоїть за нічною атакою 6 червня і чому це лише початок