
Франчайзинг в Україні 2025: які партнери насправді забезпечують успіх мережі
В Україні зараз працює близько 600 франчайзингових компаній від невеликих локальних пекарень до міжнародних мереж. За останні роки, навіть в умовах війни, деякі з них демонструють справді вражальні результати. Але за зовнішньою динамікою ховається важлива проблема, яку рідко обговорюють публічно: чому не всі франчайзі приносять мережі розвиток, а окремі навіть ставлять під загрозу її репутацію. Поширена думка, що у франчайзингу головне наявність грошей. Здається, якщо підприємець має стартовий капітал, то питання співпраці вже вирішене. Проте на практиці саме тут починаються головні помилки.
«Фінанси відкривають двері на співбесіду, але не гарантують успішного партнерства»,– стверджують власники мереж.
Часто люди з серйозними статками купують франшизу, розраховуючи на “автоматичний” дохід. Але бізнес не працює як годинниковий механізм без участі власника.
Чому франшиза – це не пасивний дохід
Насправді франчайзі це не клієнт, який купив товар, а партнер, із яким бренд ділить свою ДНК на роки. Якщо цей партнер не готовий вкладати у справу не лише гроші, а й власну енергію, розуміння стандартів і відповідальність навіть популярна франшиза може зруйнуватися.
«Власник думає про розвиток, якість, довгострокову перспективу. Коли франчайзі не розуміє різниці, його інвестиція не принесе бажаних результатів».
Портрет ідеального партнера: три ключові риси
- Комерційна жилка та залученість.
Ідеальний франчайзі це не той, хто відкрив точку і чекає прибутку, а той, хто розвиває корпоративну культуру, вдосконалює процеси, знаходить рішення самостійно й розуміє логіку бренду.
«Ті франчайзі, які реально живуть бізнесом, завжди показують кращі результати. Вони самі знаходять рішення, пропонують ідеї, працюють як справжня команда». - Готовність вчитися та діяти.
Найкращі партнери проактивні. Вони не пасивно чекають інструкцій, а експериментують, шукають варіанти, ставлять питання. Їх не зупиняє відсутність досвіду у сфері головне, щоб людина прагнула розвиватися. - Культ якості.
«Правильний» франчайзі розуміє: якісний продукт дорівнює задоволений клієнт, а це стабільний прибуток. Вони не економлять на ключових речах, дбають про сервіс, чистоту, уважність до деталей.
«Вони розуміють, що бренд це довіра, яку можна зруйнувати однією невдалою покупкою».
Червоні прапорці для відбору франчайзі
Важливо вміти розпізнавати потенційно ризикованих партнерів.
- «Економіст»: той, хто одразу шукає способи скоротити витрати, знецінює стандарти і якість.
- «Самодіяльник»: не приймає корпоративні правила, хоче “робити по-своєму”, відмовляється навчати персонал.
- «Пасивний інвестор»: сприймає франшизу лише як джерело пасивного доходу, уникає занурення у бізнес-процеси.
«Погано, якщо кандидат фокусується виключно на цифрах прибутку».
Небезпечно, коли новий партнер хоче купити тільки назву, але не готовий працювати за стандартами бренду. Окрема увага випадкам, коли кандидат уникає навчання персоналу або не погоджується виправляти недоліки після відкриття.
Система відбору: багатоетапний фільтр довіри
Успішна франчайзингова мережа це результат ретельної системи відбору. Власник франшизи повинен оцінювати не лише фінансовий потенціал, а й глибину мотивації, розуміння цінностей, ставлення до навчання, характер питань на співбесіді.
«Система відбору франчайзі має складатися з кількох етапів, кожен з яких дає важливу інформацію про кандидата».
Ретельна підтримка після запуску ще один маркер зрілої мережі. Перший аудит, допомога з налаштуванням процесів, корекція помилок і довчання персоналу це не витрати, а інвестиція у стабільність і розвиток.
З точки зору фінансової стійкості, саме якість відбору партнерів, а не розмір стартових внесків, стає вирішальним фактором виживання й розвитку франчайзингової мережі у складних умовах ринку.
Франшиза – це не продаж готової бізнес-моделі за гроші, а передача ДНК бренду людині, яка здатна його зрозуміти, прийняти та розвивати. Найбільшу вартість для мережі створюють ті партнери, які стають “обличчям” бренду у своєму регіоні, розділяють його цінності та працюють на довгостроковий результат. Більше того, саме розвинена система навчання, регулярна підтримка та жорсткий відбір дозволяють уникнути втрат, що часто непомітні на перших етапах, але стають критичними у довгій перспективі.
Фінанси відкривають старт, але лише якість, залученість і відповідальність партнерів формують справжній капітал мережі. Тому власнику франшизи варто вкладати не в кількість точок, а у формування правильної команди це і є найкраща стратегія для стабільного зростання навіть у кризових умовах.















