Що сталося з Concert.ua і чи дійсні ваші квитки, пояснюємо

У Concert.ua виник внутрішній управлінський конфлікт, про який публічно заявив співзасновник компанії Дмитро Феліксов. Через цей конфлікт, за його словами, компанія тимчасово втратила доступ до частини операційної інфраструктури, а це може вплинути на безперервність продажів квитків. Це важливо правильно зрозуміти: йдеться не про те, що Concert.ua “закривається”, а про те, що вразливим місцем стала технічна й операційна частина, яка забезпечує стабільну роботу продажів і розрахунків.

13 січня 2026 року Дмитро Феліксов повідомив, що звернувся до організаторів подій із проханням тимчасово перевести продаж квитків із системи v-ticket до інших квиткових операторів. Він назвав це превентивним кроком, щоб уникнути ризиків для ринку. Він окремо наголосив, що це рішення:

• не пов’язане з попитом, трафіком, фінансовими показниками чи роботою команди;
• пов’язане саме з тим, що конфлікт тимчасово вплинув на доступ до частини інфраструктури;
• потрібне, щоб зберегти цілісність даних, коректність розрахунків і виконання зобов’язань.

15 січня Феліксов додав, що компанія свідомо готова втратити частку ринку, якщо це допоможе захистити клієнтів і репутацію бізнесу.

Найголовніше для покупців, що з квитками

Феліксов публічно запевнив, що:

• усі квитки на вже придбані події залишаються дійсними;
• усі зобов’язання перед організаторами будуть виконані;
• команда продовжує роботу;
• рішення про переведення подій тимчасове і спрямоване на захист клієнтів і партнерів.

Тобто якщо ви вже купили квиток на подію, за заявою співзасновника, ваш квиток не “згорає” і не стає недійсним тільки через цю новину.

Чому компанія просить організаторів піти до інших операторів

Цей момент може виглядати дивно: навіщо бізнесу добровільно віддавати продажі конкурентам. Пояснення тут просте. Якщо є ризик, що частина інфраструктури працюватиме нестабільно, то в зоні ризику опиняються речі, без яких квитковий ринок не може нормально існувати:

• безперервний продаж (щоб у людей не “падали” покупки);
• коректні дані (щоб квитки, місця, списки відвідувачів не плуталися);
• розрахунки (щоб не виникало затримок або технічних накладок).

Саме тому Феліксов формулює проблему не як “у нас щось погано”, а як “ми не хочемо, щоб через внутрішній конфлікт постраждали організатори та глядачі”.

Що означає “внутрішній управлінський конфлікт”

У заяві прямо сказано лише одне: конфлікт уплинув на доступ до частини операційної інфраструктури. Деталей (хто з ким і через що) у наданій інформації немає. Але для читача важлива практична частина: коли в компанії є внутрішня боротьба за управління або контроль над системами, першими страждають процеси. Саме тому превентивне розведення продажів по різних операторах це спосіб не допустити ланцюгової реакції.

Також у наданій інформації зазначено, що 9 січня 2026 року Дмитро Феліксов зареєстрував нову юридичну особу ТОВ “КОНЦЕРТ ЮА” (100% статутного капіталу, 100 тис. грн). Поки що він публічно не пояснив, як саме ця компанія пов’язана з подальшими планами Concert.ua. Важливо: сам факт реєстрації нового ТОВ не доводить автоматично жодного сценарію, але показує, що всередині бізнесу можуть готуватися юридичні або організаційні рішення, які поки не винесені в публічну площину.

Що робити людям, які купують квитки регулярно

Якщо говорити максимально практично, на основі наданих заяв:

1. Якщо квиток уже куплено збережіть його копії
   Зробіть скриншот квитка, збережіть PDF, лист-підтвердження, номер замовлення. Це базова звичка на будь-якій платформі, а в період нестабільності вона просто стає важливішою.
2. Перевіряйте інформацію про вашу конкретну подію
   Якщо організатор вирішить тимчасово перенести продажі до іншого оператора, він зазвичай комунікує це через свої канали. У заяві йдеться саме про прохання до організаторів, а не про автоматичне “вимкнення” сервісу для всіх.
3. Не робіть висновок, що “все зупинилося”
   У заяві прямо сказано: Concert.ua продовжує працювати як платформа, бізнес не зупиняють.

Станом на озвучену інформацію, ситуація виглядає так: у Concert.ua є внутрішній управлінський конфлікт, який торкнувся доступу до частини інфраструктури. Співзасновник публічно попросив організаторів тимчасово рознести продажі між операторами, щоб знизити ризики для ринку. При цьому він запевняє, що вже куплені квитки дійсні, а зобов’язання будуть виконані.

About the Author

admin

Administrator

Visit Website View All Posts

Читати також:

«Укол страху»: що сталося на французькому фестивалі та як уберегтись США вдарили по Ірану: що сталося, чим це загрожує світу і чому Україні варто бути уважною Стамбул, де не було рішення: що насправді сталося на переговорах Revolut закриває рахунки резидентів України: що сталося і що це означає для фінтех-ринку