Як Єврокомісія вперше серйозно вдарила по гігантах соцмереж: що означають претензії до Meta та TikTok і чому це змінює правила для всієї Європи
24 жовтня Європейська комісія оприлюднила попередні висновки про те, що Meta (Facebook, Instagram) і TikTok порушили ключові зобов’язання щодо прозорості відповідно до Закону про цифрові послуги (DSA). Платформи не забезпечили дослідникам належного доступу до публічних даних, а Meta також не створила простих і ефективних механізмів для повідомлення про незаконний контент та оскарження рішень модерації. Комісія виявила:
«Facebook, Instagram та TikTok ускладнюють процес запиту доступу до публічних даних для дослідників, залишаючи їх із частковою або ненадійною інформацією».
Це не просто бюрократична формальність: саме дослідники допомагають суспільству й державним органам розуміти, наскільки користувачі особливо неповнолітні піддаються незаконному чи шкідливому контенту. Надання такого доступу обов’язкова вимога прозорості для великих онлайн-платформ.
“Темні шаблони”, або як Meta ускладнює шлях користувачів до справедливості
Окрема претензія стосується того, що Meta застосовує “dark patterns” (оману, що ускладнює користувачам повідомлення про незаконний контент). Йдеться про інтерфейс, який навмисно вводить в оману, робить неочевидними або складними для пошуку способи скарги, зокрема на контент сексуального насильства над дітьми чи терористичний контент. Користувачі мають право оскаржувати рішення платформ щодо видалення контенту або блокування акаунтів, але реальні механізми у Facebook та Instagram часто не дають можливості надіслати пояснення чи докази, а значить суттєво обмежують це право.
Штрафи, які можуть вплинути на бізнес-модель
Згідно з DSA, за порушення вимог щодо прозорості компанії можуть отримати штраф до 6% від світового річного обороту. Платформи зараз можуть ознайомитися з документами розслідування та надати письмову відповідь на попередні висновки. Остаточне рішення ще не ухвалено, але сама ситуація вже є сигналом для всієї галузі: навіть гіганти повинні змінювати підхід до прозорості та захисту прав користувачів у ЄС. Цитата представника Єврокомісії:
«Механізми повідомлення про незаконний контент повинні бути простими та зручними для користувачів, а процес оскарження прозорим і дієвим».
Доступ до даних для дослідників: чому це стратегічно важливо
29 жовтня набуває чинності новий делегований акт, що забезпечує дослідникам доступ до непублічних даних дуже великих платформ та пошукових систем. Це має підвищити прозорість роботи платформ, дозволити незалежно оцінити, наскільки алгоритми можуть поширювати небезпечний контент або створювати ризики для демократії та здоров’я суспільства. Європейська комісія чітко дала зрозуміти:
“Надання доступу до публічних і, з певними умовами, до непублічних даних фундаментальна вимога прозорості, без якої неможливо оцінити реальні ризики для користувачів”.
Судова перемога Meta та TikTok
У жовтні Meta і TikTok виграли у суді проти Європейської комісії справу щодо методології розрахунку наглядового збору за DSA (0,05% від річного доходу компанії).
Суд загальної юрисдикції в Люксембурзі визнав, що процедуру потрібно було ухвалювати делегованим актом, а не імплементаційним рішенням.
Регулятори отримали 12 місяців на коригування процедур. Сплачені суми за 2023 рік поки не повертаються. У Єврокомісії підкреслили: це формальне виправлення, яке не впливає на саму ідею чи розмір збору, і не дає підстав уникати подальших зобов’язань.
Актуально
Чому DSA більше, ніж просто регулювання
Закон про цифрові послуги (DSA), чинний з листопада 2022 року, це спроба ЄС встановити нові правила для найбільших платформ: Amazon, Apple, Google, Microsoft, Meta, TikTok, X (Twitter) та інших.
Він вимагає:
- прозорості алгоритмів,
- ефективної модерації незаконного чи шкідливого контенту,
- реального доступу до даних для дослідників,
- можливості оскарження рішень платформ.
Порушення цих принципів тягне не лише фінансову відповідальність, а й ставить під загрозу доступ компаній до європейського ринку.
Претензії до Meta і TikTok це не окремий конфлікт, а перший прецедент реального впровадження DSA, що встановлює нові правила гри для всіх гравців ринку.
Єврокомісія вперше публічно вимагає не лише “намірів” щодо прозорості, а конкретних змін у політиках і алгоритмах.
Кожна теза цього розслідування базується на офіційних документах, судових рішеннях та відкритих джерелах.
Це не тимчасова ініціатива, а початок системної епохи, коли права користувачів і суспільна безпека мають ставати такими ж важливими для платформ, як і прибуток.
About the Author
Читати також:
«Буревісник» і ядерні амбіції Кремля: що означають нові випробування 
Відновлення України 2025: як змінюється європейська підтримка та роль самої України 
Нова податкова реальність для цифрових платформ: що змінює законопроєкт №14025 
Витік на 16 мільярдів записів: як інфостілери стали загрозою кожному з нас
